وقتی برنامه ای برای نوشتن نامه به مادربزرگ به اندازه کابین بویینگ 747 دکمه دارد
بیشتر برنامه های کاربردی ببش از آنچه نیاز است امکاناتی
-Options- برای تغییر برنامه به کاربران ارایه می کنند که در عمل فایده ای جز بالا بردن هزینه تمام شده -TCO- پیاده سازی نرم افزار و همچنین اشغال کردن خطوط تلفن بخش پشتیبانی
ندارند. سردبیر مجله OFB، آقای تیموتی آر.باتلر Timothy R. Butler به توسعه دهندگان نرم افزار مبتنی بر GNU/Linux توصیه می کند از روند های ساده سازی موزیلا و اپل درس
بگیرند.